Accueil et permanence téléphonique

Qui sommes-nous ?

Le groupe Ouest Call regroupe 7 agences réparties en France à Paris, Nantes, Agen, Montauban, Tulle, Cahors et Toulouse.

Forts de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de la permanence téléphonique et du télésecrétariat nous avons à cœur de conserver une proximité physique et  humaine avec  nos clients, et ce en restant implantés localement.

Les technologies dans notre activité évoluent sans cesse permettant toujours plus de souplesse et de réactivité, le groupe Ouest Call est ainsi toujours à la recherche d’avancées dans ce domaine.

La force du groupe réside en la mutualisation de moyens ce qui nous permet aujourd’hui de pouvoir  vous offrir une qualité de service irréprochable. Chaque agence dispose de télésecrétaires, de superviseuses, de responsables plateaux, mais également d’une responsable qualité en charge de l’harmonisation et du contrôle de chaque agence.